このページでは、社内提出・社外共有にすぐ使える報告書テンプレート（Word/Excel）を用途別に整理して紹介しています。
経緯報告／作業・業務報告／研修報告／事故・クレーム報告／出張報告など、実務でよく使う文書を厳選しました。
- 用途別：報告書テンプレート（代表的な型だけを厳選）
- 報告書の基本構成（結論→経過→結果→次アクション）
- 実務で起きがちな失敗例と回避策
- 提出前チェックリスト・FAQ
報告書とは？目的と種類を整理
報告書は、業務の経過・結果・判断を誰が読んでも誤解なく伝えるための文書です。用途によって必須項目が異なるため、まずは種類ごとの役割を整理しておくとテンプレ選定がスムーズです。
| 種類 | 主な用途 | 必須要素 | 提出先 |
|---|---|---|---|
| 経緯報告書 | トラブル・変更・遅延などの経過を整理し共有 | 事実・経過・原因・対策 | 上司・関係部署・取引先 |
| 作業／業務報告書 | 実績・進捗・成果・課題の共有 | 目的・内容・結果・次対応 | 上司・管理部門 |
| 研修報告書 | 研修内容の共有・評価・今後の活用 | 概要・学び・所感・行動計画 | 上司・人事 |
| 事故／クレーム報告書 | 事故・不具合・苦情の記録と是正 | 事実・影響・原因・再発防止 | 管理者・法務・顧客対応 |
| 出張報告書 | 出張結果の共有・精算の根拠 | 目的・訪問先・結果・次対応 | 上司・経理 |
報告書テンプレート（無料・用途別）
ここでは、実務で使用頻度が高く、提出・共有でそのまま使える型だけを厳選して掲載しています。目的に近いテンプレートを選び、詳細ページでレイアウトや例文を確認してください。
経緯報告書テンプレート（社内外向け）
「何が起きたか」を時系列で整理し、問題を関係者へ誤解なく共有するための報告書です。事実・経過・原因・対策を分けて書く構成にすると、確認・承認が通りやすくなります。
作業報告書・業務報告書テンプレート（汎用）
作業実績・進捗・成果・課題を、提出先に合わせて簡潔にまとめる汎用テンプレートです。現場系・事務系どちらにも対応しやすい構成です。
※日報・週報・月報として運用したい場合は、上記の「作業／業務報告書」を流用し、期間（1日/1週/1か月）・数値（KPI）・次アクション欄を調整してください。
研修報告書テンプレート（例文つき）
研修内容・学び・所感・今後の活用を整理できるテンプレートです。「何を学び、今後にどう活かすか」を具体的にすると、評価・承認がスムーズになります。
事故／クレーム報告書テンプレート（是正・再発防止）
事故・不具合・クレーム対応は、「事実」と「推測」を分け、影響範囲と再発防止策を記載するのが基本です。説明不足は後のトラブルにつながるため、記載項目が揃ったテンプレートの利用をおすすめします。
出張報告書フォーマット（精算・共有）
出張の目的・訪問先・実施内容・成果・次アクションをまとめ、上司承認や情報共有に使えるフォーマットです。必要に応じて、費用・精算の補足欄も追記してください。
報告書の書き方（共通テンプレ：結論→経過→結果→次アクション）
基本構成（読み手が迷わない順序）
- 結論・要点（何を報告するか／結局どうなったか）
- 経過・実施内容（時系列・実施手順）
- 結果・数値・事実（証跡・データ・客観情報）
- 所感・課題・次アクション（次に何をするか）
社内向け／社外向けの書き分け
- 社内：対象・期限・担当・次アクションを明確に（運用前提）
- 社外：事実関係の明確化＋謝意／影響範囲＋窓口の明記（誤解防止）
実務で起きがちなミスと対策
対策：冒頭に要点を1〜2行で明記し、結論→根拠の順に整理する。
対策：「事実（確認できたこと）」と「所感（解釈）」を見出しで分ける。
対策：期限・担当・影響範囲・次アクションの有無を提出前にチェックする。
提出前のチェックリスト（10項目）
- 要点（結論）が冒頭にある
- 日付・期間・対象範囲が明確
- 事実と推測（所感）が分かれている
- 数値・証跡（添付資料）の記載がある
- 影響範囲（顧客・部署・金額）が整理されている
- 原因と対策（再発防止）がセットになっている
- 次アクション（担当・期限）が書かれている
- 固有名詞・社名・型番など表記ゆれがない
- 個人情報・内部情報の掲載可否を確認した
- 最終版としてファイル名・版数・日付が統一されている
よくある質問（FAQ）
関連する報告書・提出用テンプレート
まとめ
報告書は、業務の透明性と信頼性にかかわる重要なビジネス文書です。目的に合ったテンプレートを選び、整理すると、確認・承認がスムーズになります。
作成の背景と実務経験
本ページは、中小企業・現場部門・管理部門向けの報告書作成支援を行ってきた実務経験をもとに、「すぐに使えて、誤解が起きにくい」構成を意識して整理しています。
