お詫び状テンプレート（Word無料）｜ビジネス謝罪文の例文集

お電話が繋がらない状況が続き、大変なご不便をおかけいたしました。
現在は回線および受付体制を改善し、迅速な応対ができるよう
体制を見直しております。

このたびの不備、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、教職員（スタッフ）が十分に配慮し、事前に防ぐべき事態でありましたが、当日は【状況例：指導中の見守りが不十分であった／連絡体制の確認が不徹底であった】ため、結果として〇〇さんに【影響例：けが／強い不安・不快感／ご迷惑】をおかけすることとなりました。

現在、当日の経緯と原因を改めて確認し、以下のとおり再発防止策を進めております。

・【再発防止策１の例：教室内での見守り体制の見直しと、担当者の明確化】
・【再発防止策２の例：トラブル発生時の保護者様への連絡ルールの再確認】
・【再発防止策３の例：職員全体への指導と情報共有の徹底】 など

今後は、今回の事態を真摯に受け止め、お子さまが安心して通っていただける環境づくりに、これまで以上に努めてまいります。
〇〇さんのご体調やお気持ちの面で、少しでも気になる点がございましたら、ささいなことでも構いませんので、どうか遠慮なくお知らせください。
このたびは、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

平素より当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、〇月〇日に発生いたしました漏水トラブルにより、〇〇様に多大なご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当日は、設備の不具合により【該当箇所：天井／給水管／浴室】から漏水が発生し、〇〇様のご滞在・ご利用の状況に影響を及ぼす結果となりました。

現在、原因箇所の修繕・点検を進めるとともに、再発防止策として下記の対応を行っております。
・配管および周辺設備の点検・交換
・緊急時の連絡および対応手順の強化
・巡回点検の増加と管理体制の見直し

また、本件によるご不便へのお詫びとして、別途担当よりお手続きの案内を申し上げます。

今回の事態を重く受け止め、改善に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
改めまして、この度の件につきまして深くお詫び申し上げます。

この度は、当院（薬局）における対応に不手際があり、〇〇様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

〇月〇日、〇〇様にお渡しした【処方／薬剤／会計】に誤りがあり、正確な確認および照合作業が不十分であったことが原因でございます。医療機関として、患者様の安全を最優先すべきところ、このような事態を招いたことを重く受け止めております。

現在、事実確認を行い以下の再発防止策を徹底しております。
・処方および薬剤情報のダブルチェック体制の導入
・受付・会計での照合フローの見直し
・スタッフへの指導と手順書の改訂

なお、今回の件に関しまして、ご体調や服薬に関してご不安がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
重ねて深くお詫び申し上げるとともに、より安全で信頼いただける体制づくりに努めてまいります。

先日は、私の配慮に欠けた行動により、〇〇に不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫びします。本当にごめんなさい。
あの時の自分の行動を深く反省しています。

〇〇との大切な関係を傷つけてしまったのではないかと考えると、とても胸が痛みます。今後は、同じことを二度と繰り返さないよう、細心の注意を払います。もし、〇〇の気持ちが落ち着いて、許してもらえるなら、改めてゆっくりと話す機会をいただけますか。

〇〇にとって大切な存在でありたいと思っています。

〇〇より