パソコン破損の始末書（Word・無料）
配布：Word ／ スマホ作成：汎用PDF
会社のパソコンを落とした場合
Word
A4縦・1枚
文例入り
A4縦・1枚
文例入り
取引先へ移動中に、会社のノートパソコンを落とした場合の社内提出用文例です。確認した症状、報告・点検の状況、原因、再発防止策を書き換えて使います。
文章を直接編集するWordです。宛先・部署・氏名・日時を変更し、［ ］内の指示を実際の内容に置き換えて文を完成させてください。スマホ用PDFは別の汎用書式です。
データ利用規約
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- テンプレートのご利用によるトラブルの対応やサポートはしておりません。
始末書の完成を待たず、上長・IT担当者へ報告してください
水濡れや落下後の異常がある場合は使用を中止し、機種の安全上の注意に従って対応します。状態を確かめるために起動・充電・分解を試さず、社内の担当者へ状況を伝えてください。
パソコン破損の始末書に書く内容
「壊しました」だけで終えず、何が起き、どの状態を確認したのかを書きます。画面のひび割れや表示不良など自分で確認したことと、点検で判明した故障箇所を分けてください。
| 確認項目 | 記載する内容 |
|---|---|
| 日時・対象機器 | 発生・発見の日時、場所、機器名・管理番号。当時の作業や持ち運び方。 |
| 確認した状態 | 落下や水濡れの状況、外観・表示などで確認できた症状。故障原因が未確定なら、その旨。 |
| 報告・対応・影響 | 報告先・時刻、点検や代替機の手配状況、中断した業務、データの確認範囲と未確認事項。 |
| 原因・再発防止 | 確認できた取り扱い上の問題と、今後変える行動。機器の不調を一律に自分の不注意と決めつけない。 |
記入例と、状況別に書き換える内容
移動中に落として画面が割れた場合
以下は、配布Wordを書き換える際の架空の記入例です。持ち運び方、確認した症状、点検の進み具合を実際の内容へ変更してください。
私は、令和〇年〇月〇日〇時頃、取引先へ移動中に、会社から貸与されているノートパソコンを落下させました。その後、画面右上のひび割れを確認しました。
同日〇時〇分に上長とIT担当者へ報告し、その指示に従って点検を依頼しました。〇月〇日〇時時点では点検結果の回答待ちで、修理の可否・費用と端末内のデータへの影響は未確認です。
原因は、保護ケースに入れず、資料とパソコンを片手で持っていたことです。このたびは、会社ならびに関係者の皆様にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、社内の持ち運びルールに従い、保護ケースに収納してから移動し、資料とパソコンを片手で同時に持たないようにします。
画面割れの理由が分からない場合
最後に正常な状態を確認した時点、ひび割れを見つけた時点、その間の持ち運び方を記載します。「バッグの中で圧力がかかった」など、確認できていない原因は断定しません。覚えていない落下や衝撃を例文で補わず、「帰社後に画面のひび割れを発見。発生時刻と原因は未確認」と書きます。
飲み物をこぼした場合
液体の種類、かかった場所、当時確認した症状、実施した対応を記載します。「キーボードに飲み物がかかった」という事実から、内部基板や保存データの故障まで推測しないでください。点検前なら、故障箇所は未確認とします。濡れた機器の起動確認や自己流の乾燥・分解は行わず、担当者へ相談します。
外出先でパソコンを紛失した場合
探し終えるのを待たず、社内の情報管理担当者へ報告します。最後に所持を確認した日時と、紛失に気づいた日時を分け、遠隔ロック・消去などの必要な対応は担当者に確認してください。対応の依頼と完了も分けて記録します。
データへの影響と再発防止策の書き方
クラウド上でファイルを確認できても、端末にしかないデータまで無事と確認できたことにはなりません。確認できたファイル・版・更新日時と、未確認のデータを分けて記載します。点検依頼、修理完了、代替機の受領もそれぞれ別の状態として扱ってください。
落下なら収納方法と持ち方、水濡れなら飲み物の置き場所と作業机の配置を見直します。バックアップは、機器の破損を防ぐ対策と分けて、データの損失を抑える対策として記載します。保存先や確認頻度は会社の運用に合わせ、私物端末や個人用クラウドへ自己判断でコピーしないでください。
修理代・弁償は、修理手続と分けて確認する
修理の手配に協力することと、費用を負担することは分けて考えます。金額や負担範囲が未確定のまま「全額弁償します」「会社の判断に従います」と約束する文は入れないようにします。会社に損害が生じても、当然に全額が本人負担になるわけではありません。負担を求められた場合は、請求の根拠・金額・負担範囲を確認し、給与からの控除についても別に確認してください。
始末書と破損報告書、どちらを提出するか
故障しただけで、必ず始末書が必要になるとは限りません。提出先が求める書類名と内容を確認します。原因不明や通常使用中の不調では、まず確認できた症状と経緯を報告し、根拠なく自分の過失と決めつけないようにします。
破損報告書を求められた場合は、機器名・発生状況・症状・対応状況を整理します。このWordの書類名は「始末書」なので、必要に応じて会社指定の書式や、備品の破損状況を記録する事故報告書を確認してください。
よくある質問
手書きのほうがよいですか？
手書き・Word・メール添付など、会社が認める提出方法に従います。形式による印象を推測するより、必要な内容と提出期限、署名・押印の要否を確認してください。
点検や修理が終わるまで、提出を待ちますか？
社内報告を先に行い、始末書の提出期限を確認します。点検結果や見積額が未確定なら、記載時点と未確認事項を明示します。結果が分かった後に、どの書類へ追記・報告するかも提出先に確認してください。
