営業で売上を伸ばしていくには、その日の動きを残して、あとから振り返れる形にしておくのが近道です。
この記事では「営業活動に特化した営業日報テンプレート」を紹介します。商談の記録や顧客対応の履歴をまとめやすくし、次の一手やKPI確認までつなげやすいExcelフォーマットを掲載しています。
他の目的の日報は、日報テンプレート一覧(用途別)から選べます。
営業日報テンプレート(Excel形式・無料)
営業日報では、顧客・商談・案件・次アクションがつながって見えることが大事です。使い方に合うテンプレートを選んでください。
営業日報とは?(一般的な日報との違い)
営業日報は、営業担当者がその日の商談・顧客対応・案件の動きを残すための報告書です。
営業日報の目的
・うまくいった進め方をチーム内で共有しやすくする
・顧客との接点を履歴として残し、引き継ぎで困りにくくする
・上司が状況を把握し、その場で助言しやすくする
・KPIや売上につながる次アクションをはっきりさせる
営業日報の重要性
営業日報は、ただ提出するための書類ではありません。自分の動き方を見直したり、チームで成功パターンを共有したり、案件の抜け漏れを防いだりするときに効いてきます。忙しい日ほど後回しにされがちですが、商談直後の数分で残しておくと、あとでかなり差が出ます。
営業日報の書き方(5ステップ)
書く項目を増やしすぎると続かないので、まずは下の流れで押さえるとまとめやすいです。
- 今日のKPI
(訪問数、架電数、商談数、受注数などの実績) - 商談ログ
(顧客名、目的、話した要点、相手の反応、合意事項) - 課題・気づき
(止まっている理由、想定される原因、気になった点) - 次アクション
(担当、期日、どこまでやるか) - 所感
(うまくいった点、次回変えたい点)
記入例とNG例(サンプル付き)
実際の記入例を見ておくと、どのくらい具体的に書けばよいかつかみやすくなります。
記入例(要点が伝わる書き方)
- 顧客:A社(新規)/目的:PoC提案
- 要点:決裁者B氏はROIに関心。初期費用の根拠について質問3件あり
- 合意:来週水曜に費用内訳を提示。導入事例資料も送付
- 課題:比較対象C社の価格が優位
- 次アクション:費用内訳版の再見積を作成(担当:田中/9/30)
NG例(改善前)
→ 相手先、質問内容、合意事項が見えず、あとから読み返しても次の判断につながりません
売上アップに繋げる活用法(KPIと振り返り)
営業日報は書いて終わりにしないことが大切です。翌日の行動にどうつなげるかまで見えてくると、日報の使い方が変わってきます。
KPIに紐づける
・結果KPI:受注数/受注率/平均単価/リードタイム
翌日の具体アクションに落とす
- 「誰が」「いつ」「何を」まで書く(担当・期日・成果条件)
- チーム定例では「うまくいった進め方」を短く共有する
SFA/CRM・ダッシュボード連携
Excelの日報でも、週次・月次サマリや取込CSVをあわせて使うと、集計や共有がかなり楽になります。
Excel→週次・月次サマリ(週報・月報との違い)
営業日報を毎日残しておくと、週単位・月単位での振り返りにつなげやすくなります。週報や月報だけを後からまとめるより、日報をもとに集計したほうが数字も状況もぶれにくいです。
取込用CSVの列設計(例)
よくある失敗と回避策
- 主観だらけ:
感想だけで終わらせず、固有名詞・数字・合意事項を入れる - 次アクション不明:
担当、期日、完了条件まで書いておく - 書くのが負担:
商談直後に30秒だけメモし、あとで最小項目に整理する - 共有されない:
定例で成功パターンを2件だけ共有する形にして回しやすくする
よくある質問(FAQ)
まとめ
営業日報は、一般的な業務報告書というより、売上の流れや顧客対応の積み重ねを見える形にするための記録です。
商談ログと次アクションをセットで残していくと、翌日の動きがぶれにくくなります。チームで共有すれば、個人の経験だけで終わらせず、営業全体の動きにもつなげやすくなります。日々の記録を少し楽にしたいときに、テンプレートを活用してみてください。



