依頼文は、相手にしてほしいことと期限を伝える文章です。1枚の書類にまとめたものを「依頼書」、手紙の形で改まって出すものを「依頼状」と呼ぶことが多いですね。

いざ書こうとすると、最初の一文で手が止まります。取引先に書類をお願いするとき。個人のお客様に提出をお願いするとき。少し言い方を変えるだけで印象が変わるので、気を使う文書です。

このページでは、書き出し例と、書類提出・確認・協力・記入をお願いする例文をまとめました。

Wordのひな形から作りたい場合は、依頼書・依頼文テンプレート(Word無料ダウンロード)に用途別の書式があります。見積依頼、請求書の再発行、講演依頼なども選べます。

依頼書・依頼文・依頼状・お願い文書の違い

呼び方は4つありますが、どれも「相手に何かをしてもらう」ための文書です。違いは、形と改まり具合にあります。

呼び方 形 よく使う場面
依頼書 日付・宛名・件名・記書きのある1枚の書類 書類提出、証明書の発行、記録に残したいお願い
依頼文 依頼書やメールの本文にあたる文章 メールでのお願い、社内の確認依頼
依頼状 拝啓・敬具を使う手紙の形 講演や取材、社外への協力のお願い
お願い文書 やわらかい言い回しの案内に近い文書 お客様や地域、学校への協力・記入のお願い
依頼書・依頼文を使う場面

どれを選ぶかは、あとで「いつ、何を頼んだか」を見返したいかどうかで決めると楽です。見返す可能性があるなら依頼書。その場で済むならメールの依頼文で足ります。

書く前に決めておく4つのこと

依頼文を書く前に決める4つの項目

文章から書き始めると、たいてい途中で止まります。先に次の4つをメモしておくと、文面はほぼそのまま組み立てられます。

誰に株式会社〇〇の〇〇様
何を〇月分の請求書を送ってほしい
いつまでに〇月〇日まで
どうやってPDFでメール送付
よくあるのは、あいさつ文から整えてしまうパターンです。「平素より大変お世話になっております」まで書いて、次の一文が出てこない。

先に「〇月〇日までに、〇〇を返送してほしい」と一行書いてしまう方が早いです。前後のあいさつは、そのあと足せば間に合います。

依頼書の基本構成と、依頼状にするときの違い

依頼書は、上から次の順に並べるとまとまります。

  1. 日付(右上)
  2. 宛名(左上)
  3. 差出人(右側)
  4. 件名(中央)
  5. あいさつと依頼の本文
  6. 記書き(依頼内容・期限・提出方法・連絡先)
  7. 以上

記書きは、本文の下に「記」と中央に書き、箇条書きで項目を並べる部分です。最後に右寄せで「以上」と入れて締めます。期限や書類名は本文にも記書きにも書いておくと、読み飛ばされたときの保険になります。

依頼状にする場合は、手紙の決まりが加わります。冒頭は「拝啓」で始め、時候のあいさつ、相手の繁栄を喜ぶ言葉と続けて本題に入ります。本文の終わりには「敬具」。拝啓で始めたら敬具で結ぶ、という組み合わせは崩さない方が無難です。

社内向けなら、ここまで整えなくても問題ありません。宛名と件名、依頼内容、期限があれば十分伝わります。

依頼文の書き出し例

書き出しは、相手との距離で選びます。社外向けは丁寧さを残しつつ、長くしすぎないくらいがちょうどいいと思います。

場面 書き出し例
取引のある会社へ いつもお世話になっております。下記の件につきまして、お願いしたくご連絡いたしました。
初めて連絡する相手へ 突然のご連絡失礼いたします。株式会社△△の〇〇と申します。
書類の提出をお願いする お手数をおかけしますが、下記書類のご提出をお願いいたします。
個人のお客様へ このたびはお手続きいただき、ありがとうございます。手続きを進めるにあたり、書類のご提出をお願いしたくご連絡いたしました。
協力をお願いする 突然のお願いで恐縮ですが、下記の内容についてご協力いただけないでしょうか。
社内の担当者へ 下記の件について、確認をお願いします。
急ぎでお願いする お忙しいところ恐れ入りますが、〇月〇日までにご確認いただけますと幸いです。
依頼状(手紙の形) 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

「お願い申し上げます」を何度も重ねると、文面が重たく見えます。正式な依頼状なら合いますが、メールなら「お願いいたします」で十分なことが多いです。

丁寧すぎて依頼内容がぼやける例

依頼文でいちばん起きやすい失敗は、丁寧に書こうとして中身が抜けることです。

ご多忙のところ恐れ入りますが、例の件につきまして、可能な範囲でご対応いただけますと幸いです。

言葉づかいは丁寧です。ただ、「例の件」が何なのか、「対応」で何をすればいいのかがわかりません。相手が事情を知っていても、文書として残すなら書き足しておきたいところです。

ご多忙のところ恐れ入りますが、〇月分の請求書につきまして、〇月〇日までにPDFでご送付いただけますと幸いです。

書類名、期限、送り方。この3つが入るだけで、相手はすぐ動けます。

依頼内容がぼやける依頼文と伝わる依頼文
丁寧さを足すより、書類名・期限・送り方を足す方が伝わります。

依頼文・お願い文書の例文集

会社名、日付、書類名、期限は、自分の内容に合わせて差しかえてください。

取引先に書類提出をお願いする依頼文

〇年〇月〇日

株式会社〇〇
〇〇部 〇〇様

株式会社△△
〇〇部 〇〇
書類ご提出のお願い

 いつもお世話になっております。
 下記書類につきまして、ご提出をお願いしたくご連絡いたしました。

 お手数をおかけしますが、〇月〇日までにメール添付にてご送付いただけますでしょうか。

記

提出をお願いしたい書類
 ・〇〇〇〇
 ・〇〇〇〇

提出期限
 〇年〇月〇日

提出方法
 PDFにて〇〇@example.com までお送りください。

 ご不明な点がありましたら、〇〇までご連絡ください。
 どうぞよろしくお願いいたします。

以上

月末の請求書の回収や、契約前の確認資料などに使える形です。提出期限は本文と記書きの両方に入れています。

個人あてに書類提出をお願いする依頼文

〇年〇月〇日

〇〇 〇〇様

株式会社△△
〇〇担当 〇〇
電話 〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
お手続き書類ご提出のお願い

 このたびは〇〇のお手続きをいただき、ありがとうございます。
 手続きを進めるにあたり、下記の書類をご提出いただけますでしょうか。
 お手数をおかけしますが、〇月〇日までにご返送をお願いいたします。

記

ご提出いただきたい書類
 ・〇〇〇〇(コピーで構いません)
 ・〇〇〇〇(原本をお送りください)

提出期限
 〇年〇月〇日(必着)

提出方法
 同封の返信用封筒でご郵送ください(切手は不要です)。
 メールの場合は、スマートフォンで撮影した画像でも受け付けます。
 送付先:〇〇@example.com

お問い合わせ先
 〇〇担当 〇〇(平日〇時〜〇時)

 原本をお送りいただいた書類は、確認後にご返却いたします。

以上

会社どうしなら「書類をお送りください」で通じる話でも、個人の方には足りないことがあります。原本なのかコピーなのか。切手は貼るのか。写真でもいいのか。問い合わせが来るのは、だいたいこのあたりです。

差出人が個人の場合、たとえば自治会や団体の役員として出すときは、会社名と部署の欄を氏名と電話番号に置きかえれば使えます。

資料の確認をお願いする依頼文

〇年〇月〇日

〇〇様

株式会社△△
〇〇部 〇〇
資料ご確認のお願い

 いつもお世話になっております。
 先日お送りした資料につきまして、内容をご確認いただきたくご連絡いたしました。

 お忙しいところ恐れ入りますが、修正点やご不明な点がありましたら、〇月〇日までにご連絡いただけますでしょうか。

記

確認をお願いしたい資料
 〇〇〇〇に関する資料

確認期限
 〇年〇月〇日

確認後の対応
 修正点がある場合は、ご連絡ください。
 特に問題がない場合は、そのまま進行いたします。

 どうぞよろしくお願いいたします。

以上

「問題がなければそのまま進める」と書いておくと、返事待ちで止まる時間が減ります。金額や契約にかかわる内容なら、この一文は外して、はっきり承認をもらう形にした方が安心です。

社外に協力をお願いする依頼文(依頼状の形)

〇年〇月〇日

株式会社〇〇
〇〇部 〇〇様

株式会社△△
〇〇部 〇〇
〇〇へのご協力のお願い

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 さて、弊社では〇月に〇〇を予定しております。つきましては、〇〇の経験が豊富な貴社に、〇〇の面でお力添えをいただけないかと考え、ご連絡いたしました。

 ご多用のところ誠に恐縮ですが、下記の内容をご確認のうえ、〇月〇日までにご都合をお知らせいただけますと幸いです。
 まずは書面にてお願い申し上げます。

敬具
記

ご協力をお願いしたい内容
 〇〇〇〇

日時・期間
 〇年〇月〇日〜〇月〇日

所要時間の目安
 〇時間程度

謝礼
 〇〇(ある場合のみ記載)

ご回答期限
 〇年〇月〇日

連絡先
 〇〇部 〇〇(電話:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇)

以上

協力依頼は、相手にとって得がないことも多いお願いです。なぜその会社に頼むのかを一文入れておくと、定型文だけの依頼より読んでもらえます。所要時間や謝礼の有無も、先に書いておくと相手が判断しやすくなります。

私は、断る余地を残した書き方の方が、かえって返事が早く来ると思っています。「ご都合をお知らせください」くらいの温度がちょうどいいです。

アンケートへの協力をお願いする場合は、依頼書テンプレートのページにある社外向け・社内向けのアンケート依頼文が使えます。

申込書の記入をお願いする依頼文

〇年〇月〇日

〇〇様

株式会社△△
〇〇担当 〇〇
申込書ご記入のお願い

 このたびはお申し込みいただき、ありがとうございます。
 お手続きのため、同封の申込書にご記入のうえ、〇月〇日までにご返送をお願いいたします。

記

ご記入いただく書類
 申込書(〇枚)

記入方法
 ・黒のボールペンでご記入ください(消せるボールペンはご遠慮ください)
 ・太枠の中だけご記入ください
 ・記入例を同封しています

返送期限
 〇年〇月〇日

返送方法
 ・郵送の場合:同封の返信用封筒をご利用ください
 ・メールの場合:書類をPDFまたは画像にして、〇〇@example.com へお送りください

 記入方法でわからない箇所があれば、返送前に〇〇までお問い合わせください。
 どうぞよろしくお願いいたします。

以上

手書きで返してもらう書類は、筆記具と記入する範囲を最初に伝えておくと、書き直しが減ります。消せるボールペンは、こすったり熱が加わったりすると文字が消えることがあるので、書類には向きません。

記入例を1枚つけるかどうかでも、戻ってくる書類の状態はかなり変わります。

メールや社内向けに直すときの調整

例文は書類の形にしていますが、メール本文で使うなら少し削ります。日付と差出人のブロックは外し、件名欄に「〇〇ご提出のお願い」と入れれば足ります。記書きの部分は、そのまま本文の下に残して大丈夫です。

社内向けなら、時候のあいさつや「いつもお世話になっております」も省いて構いません。急ぎのときは、理由を一文だけ添えておくと角が立ちにくくなります。

逆に、取引先や個人のお客様あてなら、宛名・件名・期限・連絡先は省かない方が無難です。

よくある質問

依頼文とは何ですか?依頼書とはどう違いますか?
依頼文は、相手にしてほしいことと期限を伝える文章そのものを指します。依頼書は、その依頼文に日付・宛名・件名・記書きをつけて1枚の書類にしたものです。メールで済むなら依頼文、記録に残したいなら依頼書、と考えると選びやすいでしょう。
個人が依頼文を書くときは、どこを直せばいいですか?
差出人欄の会社名と部署を、氏名と電話番号やメールアドレスに置きかえます。面識のない相手なら、書き出しを「突然のお便り失礼いたします」にするとなじみます。個人あてに書類をお願いする場合は、原本かコピーか、返送に切手が要るかも書いておくと、問い合わせが減ります。
依頼状はどう書けばいいですか?
「拝啓」で始め、時候のあいさつと相手の繁栄を喜ぶ言葉のあとに本題を書きます。本文の最後は「敬具」で結びます。日時や謝礼などの条件は、本文のあとに記書きでまとめると読みやすくなります。
「お願い書」の言い換えはありますか?
ビジネスでは「依頼書」「依頼状」「お願い文書」と呼ぶことが多いです。件名にするなら「〇〇ご提出のお願い」「〇〇へのご協力のお願い」のように、何のお願いかを入れると相手に伝わりやすくなります。

まとめ

依頼文で迷う時間の多くは、あいさつ文と言い回しに使われています。先に「誰に・何を・いつまでに・どうやって」を決めてしまえば、文面はそれほど難しくありません。

取引先には、丁寧さと期限を。
個人のお客様には、原本かコピーか、返送方法までを。
社内には、短く要点だけを。

形が多少くずれていても、相手が読んですぐ動ける文面なら、依頼文としては十分役に立っています。

■ このページについて

このページ「依頼書・依頼文の書き方」は、株式会社エクシアのBizroute編集部が作成しています。作成:山中 恵/監修:高橋 一志

例文は、取引先・個人のお客様・社内それぞれにお願いする場面を想定し、宛名、期限、提出方法を差しかえて使える形にしています。Wordのひな形は依頼書テンプレートのページで配布しています。