作業手順書は、製造業や建設業、サービス業など幅広い現場で安全性・効率性・品質の均一化を実現するために重要な文書です。
私自身も業務改善の現場で数多くの手順書作成を支援してきましたが、形式だけのマニュアルでは現場で活用されません。このページでは、実務経験を踏まえて作業手順書の正しい書き方・改善の流れ・活用できるExcel/Wordテンプレートを解説します。
作業手順書テンプレート【無料ダウンロード】
作業内容や工程によって適したフォーマットは異なります。写真を多用するタイプ、シンプルにまとめるタイプなど業務内容に合った作業手順書を選ぶことが重要です。
写真付き（下部にまとめて表示）
工程ごとの写真付きタイプ
シンプル・写真なしタイプ
作業手順書の書き方と作成手順
作業手順書は「現場で使える実用性」と「標準化のしやすさ」が重要です。以下の流れで作成すると効率的かつ分かりやすいマニュアルになります。
1. 手順書の対象作業を決める
どの製品や業務工程に対して作業手順書を作成するのかを明確化します。対象を絞らないと冗長で使いづらい手順書になります。
2. 作業工程をすべて洗い出す
実際の作業者からヒアリングを行い、失敗しやすいポイントやコツ、改善事例なども含めて情報を収集します。
3. 大まかな流れを設計する
細かい部分にこだわる前に、作業の全体像を示すプロセスフローを先にまとめると、後から修正しやすくなります。
4. 手順書を作成する
テンプレートに沿って必要項目を記入し、必要に応じて図解・チェックリスト・安全注意事項などを追加します。
5. 試用と改善を繰り返す
完成した手順書を現場で試用し、改善点を加えていきます。PDCAサイクルを回すことで完成度が高まります。
作業手順書を活用するメリット
- 新人教育・引継ぎの効率化
- 作業効率の改善と時間短縮
- リスク管理・安全性向上への寄与
よくある質問（FAQ）
まとめ
作業手順書は、業務の標準化・効率化・品質向上を実現するための文書です。ExcelやWordのテンプレートを活用すれば、ゼロから作るよりも短時間で分かりやすい手順書を作成できます。
現場で実際に使いながら改善を重ねることで、単なるマニュアルではなく安全性と生産性を高める実用的なツールとなります。
ぜひ本ページで紹介した無料テンプレートをダウンロードし、自社の業務に合わせてカスタマイズしてください。
