店舗のスタッフが、お客様へ対応した際の接客態度に対して、クレームが来たときにお詫びする内容のワードテンプレートです。
サンプルの例文では、お客様に対して自社スタッフの不適切な対応について謝罪する内容です。文面は、問題の行為の具体的な内容とそれによってお客様に与えた不快な影響について謝罪しています。
さらに、該当スタッフに対する指導と、今後同様の問題が発生しないようにするための監督体制の強化について述べることで、問題に対する取り組み方の姿勢を表明します。
店舗のスタッフによるお客様への接客態度のお詫びテンプレート
| ファイル名 | owabi07.docx |
|---|---|
| ファイルタイプ | ワード |
| 作成バージョン | word2019 |
| ファイルサイズ | 18.51 KB |
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