Windows10 セーフモードが起動しないときの対処方法

Windows10が起動しなくなった場合、セーフモードで立ち上げて問題の原因を探すのは有効な方法です。

セーフモードは、ドライバや余計なプログラムを起動せずWindowsを最小構成で実行するモードなので、問題の切り分けがしやすくなるのです。

しかし問題の原因によっては、セーフモード自体が起動できなくなってしまうこともあり、その原因はさまざまです。

今回は、Windows10をセーフモードで起動できない場合に、どう対処すればいいのかを紹介します。

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セーフモードで起動しない原因

最小構成のセーフモードでもパソコンが起動できない場合は、大きくわけると、

の２種類です。

パソコンのハードディスクドライブが故障すると、Windowsが読み込めないため起動前の黒い画面で「Operationg system not found」などの文字だけが表示されます。

ハードディスクが故障してしまうと、システムの復元や回復を行ってもWindowsは起動できませんので、メーカーに修理依頼を出すか、ハードディスクを入れ替えて１からOSをインストールするなどの対処が必要になります。

ハードディスクだけでなく、CPUやファンの故障でもパソコンが起動しなくなります。物理的に機器が故障すると、電源が入らなかったり、電源が入っても途中で落ちてしまうこともあります。

レジストリはシャットダウン中に書き込まれます。Windowsが正常に終了できずに、レジストリハイブが破損すると正常に起動できなくなることがあります。

何らかの原因で、Windowsのシステムファイルが破損してしまうと、ブルースクリーンになったり、OSが起動できないというエラーメッセージが表示されます。

コンピューターウイルスは、パソコンに対してさまざまな影響を及ぼします。レジストリやシステムファイルを書き換えたり、破壊されるとWindowsが起動できなくなります。

セーフモードにしてもパソコンが起動できない場合は、以下の手順で原因を切り分けます。

システムの修復でシステムファイルを修復し、それでも起動できない場合は物理的な機器の故障を疑います。

パソコンメーカーには、独自の診断プログラムが付属していることが多いので、物理的な機器の故障かどうかを切り分けることができます。

セーフモードが起動できない場合、システム修復ディスクからWindows回復環境(WindowsRE)を起動して、「システムの復元」を実行する方法があります。

システムの復元は、復元ポイントを作成していないと実行できないので復元ポイントを作成済みの方が対象です。

システムの復元のやり方については以下の記事を参照してください。

コマンドを使ってシステムを修復する方法もあります。コマンドを実行する場合も、システム修復ディスクから起動してコマンドプロンプトを呼び出します。

sfc /scannow コマンドを実行することで、Windowsのシステムファイルを修復してくれます。

システムの修復で問題が解決しない場合、パソコンを初期状態に戻すことでシステムをリセットする方法もあります。

「このPCを初期状態に戻す」機能もシステム修復ディスクから実行できます。

個人的に保存した画像や動画、作成したファイルなどは消さずに保持することができますが、インストールアプリやWindowsの設定はリセットされてしまいます。

システム起動ディスクを使って、システムファイルの修復や回復を試してみても問題が解決しない場合は、機器の物理的な故障を疑います。

パソコンのメーカーが独自で提供している診断ツールを使うことで、ハードディスクやメモリ、CPUなどの不具合を検査してれます。

セーフモードは、Windows10を最小構成で起動するためのモードです。

周辺機器やスタートアップアプリを実行しないため、Windowsに問題が起きた時に原因を探ることができます。

Windowsに問題が起きた時に、セーフモードを起動して調査するのが一般的ですが、セーフモードが起動できないということもあります。

セーフモードが、起動できない場合はシステム修復ディスクから起動してシステムを修復するか、メーカーの診断ツールでハードの不具合をチェックして原因を探してください。