システム障害報告書を無料作成｜入力してPDF保存
このツールでできること
サーバーダウン、メール障害、ネットワーク障害、システム不具合などの内容をブラウザで入力し、そのままPDFとして保存できます。スマホ・PCのどちらからでも利用できます。
システム障害の発生日時、影響範囲、対応内容、原因、再発防止策などを整理するための無料作成ツールです。 第一報向けの基本版と、原因や対策まで記録できる詳細版から選び、例文を呼び出して編集できます。 登録やファイルの事前ダウンロードは不要です。
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ダウンロード不要ブラウザで入力 → そのままPDF保存
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PC・スマホ対応スマホ・PCのブラウザで編集
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PDF形式印刷やメール添付に利用
例文からすぐ作成できます
「サーバーダウン」「メール障害」「ネットワーク障害」など、よくあるケースの例文をワンクリックで呼び出して編集できます。
※編集画面で例文はいつでも切り替えできます。
このページの内容
入力内容は外部に送信されません
入力内容は端末（ブラウザ）内で扱われ、運営者や第三者が内容を閲覧することはありません。
シークレット／プライベートブラウズでの利用は、終了時にデータが保存されません。継続利用する場合は通常モードをご利用ください。
作成する障害報告書を選ぶ
作成タイプ：2種類
発生直後の第一報には「基本版」、影響範囲・原因・再発防止策まで整理する場合は「詳細版」が向いています。どちらも例文を選んで編集し、PDFで保存できます。
障害報告書（基本）
最短で第一報を作りたい人向け。「いつ・どこで・何が起きたか」と当日の対応をまとめて、そのまま提出用PDFを作成できます。
基本版と詳細版の選び方
基本（要点のみ）がおすすめの人
- すばやく第一報を提出したい
- 発生状況と当日の対応だけまとめたい
- 速報として社内共有のたたき台にしたい
詳細（原因・対策）がおすすめの人
- 原因分析・再発防止策まで整理したい
- 社内報告や監査対応の根拠として残したい
- 関係者への共有を丁寧に行いたい
基本版と詳細版の違い
| 項目 | 基本（要点のみ） | 詳細（原因・対策） |
|---|---|---|
| 作成の手軽さ | 最短で第一報を作成しやすい | 原因・対策まで詳しく記録できる |
| 記録の細かさ | 発生状況・当日の対応をまとめて記載 | 影響範囲・原因分析・再発防止策まで整理 |
| 向いている場面 | 速報・社内共有のたたき台向け | 監査対応・再発防止・関係者共有向け |
| PDF保存 | 編集画面で可能 | 編集画面で可能 |
システム障害報告書に記載する項目
障害報告書では、発生した事実と対応状況を時系列で整理します。詳細版では、原因や再発防止策まで記録できます。
発生状況と影響
- 発生日時・発見日時
- 対象となったシステム・機器・サービス
- 障害の内容と確認された現象
- 利用者や業務への影響範囲
対応と今後の対策
- 初動対応と復旧までの経過
- 現在の復旧状況
- 判明している原因
- 再発防止策と今後の確認予定
原因が未確定の場合の書き方
原因を断定できない段階では、確認できた事実と調査中の内容を分けて記載します。
「現在ログを確認中」「原因は調査中」「次回は○月○日○時までに報告予定」など、調査状況と次の連絡予定を添えると、読み手が現在地を把握しやすくなります。
推測だけで原因を決めつけず、判明後に報告書を更新してください。
使い方（3ステップ）を見る
①基本版または詳細版を選択 → ②ブラウザで編集 → ③PDFで保存、の流れで作成できます。
システム障害報告書作成ツールのよくある質問
基本版と詳細版のどちらを選べばいいですか？
まずは要点を早く共有したい場合は「基本」、原因分析や再発防止策まで整理して残したい場合は「詳細」をおすすめします。
PDFの作成や保存はどこでできますか？
各作成画面で、入力→確認→PDF保存まで行えます。
標準の編集ページ
から作成しても問題ありません。
スマホだけでPDF作成までできますか？
はい、スマホのブラウザで編集し、そのままPDFとして保存できます。印刷やメール添付にも使えます。
入力内容は外部に送信されますか？
入力内容は端末（ブラウザ）内で扱われ、運営者や第三者が内容を閲覧することはありません。
障害の原因がまだ確定していない場合はどう書けばいいですか？
「現時点で分かっている事実」と「推測」を分けて記載し、調査中である旨と次回の報告予定（いつ・誰が・何を確認するか）を備考に書くと丁寧です。
対外提出（お客様・取引先）向けに書くときの注意点は？
事実（発生日時・影響・対応）を簡潔に、専門用語は避けて書くのが基本です。個人名などの情報は必要最小限にし、社内承認後に提出してください。